Научиться слушать собеседника – значит дать ему почувствовать себя услышанным и увиденным. А также это качество очень благоприятно для налаживания межличностных отношений.
Как научиться слушать и слышать человека
Научитесь слушать собеседника, не планируя мысленно свой ответ или комментарий. Это поможет уловить суть рассказа, не выжидая времени, когда можно будет вставить собственную мысль.
Отсутствие желания формировать собственное мнение во время рассказа поможет полностью погрузиться в слова собеседника и понять, что на самом деле человек пытается сказать.
Приложите усилия, чтобы создать свободное пространство для рассказывающего человека. Собеседник будет гораздо спокойнее и более открыт, если знает, что у вас есть отведённое для него время.
Вспомните, когда вам удобнее говорить, если вы встречаете человека и на бегу обмениваетесь информацией или в спокойной обстановке за чашкой чая? Оставьте время, чтобы полностью уловить то, что хочет вам сказать собеседник.
У каждого человека есть переживания или радости. Но порой нужно научиться эмпатии, чтобы услышать и понять человека. Так как не только слова описывают ситуацию, но и эмоции собеседника. Когда собеседником является близкий человек, появляется желание помочь, изменить ситуацию, найти верное решение. Но слушайте, что человек говорит.
Если вы не слышите слов о желании изменить положение дел или просьбы помочь, то не нужно пытаться исправлять самостоятельно. Когда человек рассказывает что-то, придя к вам и не прося совета, вероятно, собеседник хочет лишь выразить свои мысли.
Чтобы собеседник почувствовал себя услышанным и понятым, просто выслушайте его без посторонних мыслей, и скажите, как он ценен и любим вами. Этого чаще всего достаточно, чтобы вашему собеседнику стало хорошо рядом с вами.